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Incidencias más frecuentes
El proceso de firma no reponde. Se queda parado en la pantalla firmando datos: no llega a pedir el certificado de firma
Los navegadores Firefox i Chrome controlan la vigencia de los conectores de Java que permiten utilizar ciertos componentes com es el de Firma digital. Cuando a un conector se le encuentra un hueco de seguridad, los navegadores lo desactivan y los componentes no funcionan.

Cuando pasa esto, nos encontramos las siguientes situaciones:
Aparece al lado de la barra de direcciones un símbolo como este
Clicando sobre este símbolo, aparece un mensaje indicando el problema
Pulsando el botón 1 "activa", aparece el mensaje:
Pulsando el botón 2 “Activa los conectores” aparece una ventana en la que se muestra el conector desactivado
A partir de la versión 42.0.2311.87 de Chrome, Google ha decidido no admitir la ejecución de plugins basados en Java, por este motivo no se podrá firmar con este navegador.
Directamente aparece el mensaje indicando el problema
En ambos casos, para usar los componentes de firma es necesario actualizar el conector de Java. Podeis encontrarlo en java.com
Última actualización 29 de Abril 2015
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